Часто задаваемые вопросы

Выберите направление и дату в форме на сайте: мы сформируем переход на официальный сайт РЖД, где вы выбираете места и оплачиваете билет. При покупке указывайте маршрут: отправление «Сортавала», прибытие «Рускеала». Внимание: в интернете много сторонних сайтов, продающих билеты на поезд, известны случаи продажи фиктивных билетов. Покупайте билеты только на сайте РЖД, в приложении «РЖД Пассажирам» или в железнодорожных кассах.

Нет. Билет на ретропоезд и входной билет в Горный парк · разные билеты. Вход в парк оплачивается отдельно, если иное прямо не указано в составе тура.

Поезд № 921/922 состыкован со скоростной «Ласточкой» № 821/822 из Санкт-Петербурга: она приходит в Сортавала незадолго до отправления ретропоезда, пересадка на одном вокзале. Поезд № 925/926 состыкован с поездом № 160 из Москвы. Подробные схемы пересадок: на странице «Как добраться». Время стыковки на вашу дату поездки проверяйте на сайте РЖД: возможны сезонные изменения.

Да. Возрастные тарифы и условия проезда детей подтверждаются на сайте РЖД при оформлении билета. Для туров условия участия детей указаны в каждой программе.

Провоз животных разрешён только в пассажирских вагонах при выкупе всех мест в купе целиком. Мелкие животные перевозятся в переносках (сумма трёх измерений до 180 см), кошки и собаки мелких пород допускаются без переноски: в наморднике, на поводке и на полу купе. Провоз крупных собак не предусмотрен, в вагоны-рестораны с животными нельзя. Дополнительная плата за животных не взимается.

Железнодорожный билет возвращается по правилам РЖД там же, где был куплен. Возврат тура регулируется договором с организатором: условия публикуются на странице каждого тура.

Поезда 921/922/923/924 · привычный ретропоезд: паровоз, пять ретровагонов, царский вагон-ресторан, вагон первого класса и фото-купе. Поезд 925/926 · то же самое, но летом и в праздники в нём курсирует ВИП-купе, а в отдельные периоды вместо царского вагона-ресторана работает финский вагон-ресторан в стиле 70-х годов.

Да, входной билет в Горный парк «Рускеала» продаётся через терминалы, установленные в каждом вагоне поезда. Также его можно купить заранее на сайте парка ruskeala.ru или в кассе при входе. Актуальную стоимость уточняйте на сайте парка.

Дети до 5 лет без отдельного места едут бесплатно. Для пассажиров от 10 лет до 21 года (включительно, в день 21-летия тоже) стоимость снижается на 30%. Точные условия подтверждаются при оформлении на сайте РЖД.

Да. «Рускеальский экспресс» можно арендовать полным составом: паровоз и семь вагонов, это вагон первого класса, царский вагон-ресторан, вагон-ресторан на 60 посадочных мест и четыре вагона в ретро-стиле, всего до 180 гостей. Подходит для свадьбы, юбилея, корпоратива или съёмок. Аренда возможна на две нитки графика: дневной рейс (из Рускеала в 12:30, обратно из Сортавала в 14:25) и вечерний (из Сортавала в 18:45, обратно из Рускеала в 21:30). Рассчитывается полный оборотный рейс, туда и обратно. Оставьте заявку на странице «Аренда поезда», уточним свободные даты и стоимость.

Один-два раза в год «Рускеальский экспресс» делает спецрейс из Горного парка Рускеала к старому финскому мосту через реку Янисйоки. Участники (не больше 50 человек) выходят на остановочном пункте Янис-силта и снимают с дамбы, как паровоз сначала стоит на мосту в статике, а затем трижды проходит по нему: медленно, на средней скорости и на полном ходу. У моста устраивают пикник: шашлык, горячий чай и пирожки. Возвращение в Горный парк около 16:30. Даты объявляются в новостях; на странице «Фототур» можно оставить почту, чтобы узнать дату первым.